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叫板新东方、背靠YY的100教育怎样死磕在线教育?
时间:2017-07-11  来源:未知  作者:沈阳铁路局

2017-07-10 11:10来源:鲸媒体

原标题:叫板新东方、背靠YY的100教育怎样死磕在线教育?

过去几年在线教育开始升温时,2014年初,美股上市公司欢聚时代(YY)推出在线教育品牌“100教育”,大股东雷军声称要在2、3年内投入10亿元颠覆传统教育。彼时,俞敏洪称,网络教育99%都会死亡,而当时挂帅100教育负责人刘豫军回应,这99%肯定不会包括100教育。

100教育成立之初,便由刘豫军负责,现任欢聚时代副总裁、100教育负责人。从他个人的履历来看:2000年进入金山,主要做金山词霸,而后转到游戏部门;彼时受雷军的影响及对在线教育的初心,他从游戏行业跨界教育行业。

过去的三年,刘豫军亲身经历100教育从留学、职教到K12在线1对1,这些年100教育经历了哪些试错与经验?声称颠覆传统教育的100教育,为何过去一年“偃旗息鼓”?

近日,鲸媒体来到100教育位于北京致真大厦的办公室专访欢聚时代副总裁、100教育负责人刘豫军,听一听他这些年的心路历程。

100教育独立,平台困境,催生自营?

2014年初,YY正式成立独立的在线教育事业部,推出“100教育”品牌。成立之初的100教育便推出了托福雅思免费强化班课程,把矛头对准以留学语培起家的新东方。

彼时,大股东雷军表示要在2、3年内投入10亿元颠覆传统教育,YY的CEO李学凌表示,10亿元的投资计划主要用于教育资源的并购和投资,以获得优秀的师资资源,并且托福雅思课程将永久对教师不收费。

对于100教育推出之初采取的免费策略,刘豫军向鲸媒体表示:“重庆时时彩投注平台我们希望可以通过免费的方式来换取信息与流量,但是教育行业毕竟不是做互联网,教育行业本身的尝试成本很高,并不意味着平台免费就可以吸引用户。”

虽然学而思、新东方都通过价格战吸引学生,但刘豫军认为,“当教育机构有品牌时便可以招到学生;但如果是新教育机构采取免费的方式,大家会觉得有问题。”免费没有换来用户的信任,反倒迎来了行业内的批判,刘豫军反思,“当机构还没有建立起强大的品牌时,就去做免费的事情是不对的,应在正确的时候再去做免费的方式。”

时间回到YY成立之初,作为一款最初用于网络游戏的团队语音工具。2011年YY上线教育频道后,把语音直播大规模引入教育培训行业。据公开资料显示,2012年9月YY教育频道当时拥有超过500家教育机构入驻,超过2万名师在线,超过5万堂网络公开课。

当时有大量教育机构和独立教师入驻平台,凭借直播的优势,在YY上分得一杯羹。其中最为典型的是,邢帅依靠10块钱Photoshop的课程做到过亿元的年收入。

而YY教育频道主要与教育机构合作提升流量。“但是这个平台的定位是不正确的,大家为什么要信任你?假如做平台,如何保证教学质量?”刘豫军谈到:“这也是YY推出100教育独立品牌的原因。”

那么,从互联网杀入教育行业,如何在没有教育基因的情况下迅速打磨一支有利的团队?刘豫军向鲸媒体总结了两个词:学习与收购。

2014年底,YY耗资3亿元收购主打雅思培训的郑仁强团队,并斥资1.2亿元从培生手上买下职业教育机构环球网校,推出子品牌“100职教”直接链接到环球网校网站。

刘豫军当时对收购的考虑是,“这种做法可以快速地去学习别人,毕竟从互联网跨到教育行业,对教育行业的很多东西都不了解,如果只是自己去学,会很慢。”

2015年3月,100教育调整发展战略,旗下设100留学、100职教、K12业务,继续高举免费大旗,托福雅思免费强化班再升级,还开设了免费会计培训班;同年6月,基于在线职业培训推个性化学习系统“云私塾”。

然而到了2015年8月,在资本对在线教育态度转冷之时,100教育官方发声明称,免除郑仁强100教育事业部副总经理及100留学部总经理职务。与郑仁强一同出局的还有100留学业务,该业务已被100教育放弃,相关团队也被解散。

直至2015年9月,100教育重新调整业务架构设置,将旗下留学业务交由环球网校统一管理,“100教育”品牌专注K12领域。

经过种种尝试之后,刘豫军认为,K12领域比职业教育领域更能实现个性化教育的目标,便在2015年底开始筹备个性化闭环的事情。

他向鲸媒体透露:“2016年初主推K12在线1对1,还处于起步阶段。”对于职教业务,刘豫军并不愿多透露,不过他表示,职教业务去年已实现盈利。

经历了业务转型之后,2015年底开始100教育的发声便少了很多。面对外界的一些舆论,刘豫军觉得现在的100教育“在一条平坦的大路上,慢速前进”。

K12为主战场,切入在线1对1“绝地反击”?

2016年初,100教育开始推出K12在线1对1课程,彼时,K12在线1对1赛道已有一些竞争者进入,例如掌门1对1、三好网等。

不过早在2015年10月,100教育就已经宣布进军K12,推出初高中“一对一辅导专家”,师资以公立校出身的中学老师为主,其1对1业务涉及初高中数学、英语、语文、物理、化学五个科目的教学服务。

据鲸媒体了解到,虽然YY是51Talk的股东,但刘豫军透露,目前100教育并不会考虑发展英语、成人等方向,而是会从在线1对1切入K12领域,从而实现个性化教育。不过他表示不在乎在线1对1的现金流与竞争情况。

他认为,在线1对1是实现个性化教育最好的切入点,能够以老师为中心,在互联网的作用下,把服务效率和管控实现最大化。

据刘豫军介绍,100教育采用的模式是,利用互联网的方式,将教-学-练-测的过程整合为个性化的学习闭环。

教学方面,100教育采用UGC的方式,邀请老师共同修改课件,而后由教学团队审核;学习与练习方面,100教育自研了一套后台数据系统,跟踪学生在课前-课后-跟踪环节上的所有学习轨迹。“课前学习的跟踪由评测团队和班主任团队负责;课后学习的跟踪由1对1讲师团队和加班主任负责。”

100教育可以实现的效果是:课堂上,孩子记录重点、方便复习;同时班主任进行1对1的跟踪,让家长及时了解孩子的学习轨迹与状态;另外,平台上还设置了录播,家长可以随时观看。

师资方面,100教育采用来自重点公立学校的老师,以兼职为主,目前平台上拥有500多名兼职老师。在教师招聘方面也有20多人的招聘团队。

而对于教师的筛选,100教育设置了5轮筛选门槛,先是挑选授课时间5年以上的老师,依次进行专业知识考试和面试;其次进行授课技巧面试;在线上试讲10次后选择好评率达90%的老师,教师的通过率仅有1.26%。

另外,100教育还组建了20多人的兼职教师顾问群,他们可以在线上及时帮助产品部门提出一些意见。

刘豫军透露,今年下半年100教育将会在1对1的基础上逐步开放班课产品;预计年底发布一款个性化教学产品,10月份开始内测。“1对1消费比较高,公共知识需要用班课形式来呈现。”

谈及将推出的班课产品,他介绍,形式上涉及课前-课中-课后,课前老师会依据学生实际的知识储备能力进行分班。“通过个性化的分发,课前判定学生在哪个地方比较薄弱,然后就会被安排上怎样的公共课。”

他还透露,目前100教育拥有3000多名付费学生,转介绍率40%-50%,续费率70%。对于在线1对1领域而言,100教育现在的发展规模并不庞大。刘豫军强调,“我们在压住这个规模,因为发现后端的一些服务慢慢跟不上了,控制好规模之后,其他的模块才能够跟上来。”他以滚雪球向鲸媒体描述了在线教育的运转,“做教育就像是滚雪球,不看雪球的规模,不是滚不动,而是要滚起来。”

坚持偏执与初心,死磕在线教育不动摇?

刘豫军的办公桌上摆放着在线授课专用的手写板、备用平板,他说自己经常会在上面体验课程,随时反馈产品意见。桌上还摆放着一个卡通机器人,他也经常会与欢聚时代位于广州总部的团队进行实时会议。采访当天下午,刘豫军正打算前往广州出差。像打仗一样两头跑,已成为他现在的工作常态。

身为一枚技术男,刘豫军对在线教育有着很多偏执:例如,之前公司的品牌发布会都在线上举行,并戏称,“我们就不给首都添堵了。”

他坦言,“做教育要有一种偏执、理想与初心。”刘豫军认为,真正的在线教育未来跟线下教育最大的区别是实现个性化教育,线下教育在学习、服务等方面效率低下,而在线教育通过课堂的互动、大数据挖掘,效果不会比线下差。

刘豫军生于重庆农村的军人家庭,他坚信教育环境可以改变一个人的成长轨迹。即使从游戏跨界教育,他也保持着对在线教育的热情,在旁人看来,他处理事情总是像在“打仗”。

他多次强调,在线教育可以解决师资不均衡的问题。谈及各大教育机构正在布局的双师课堂,他的观点是“双师课堂本身就是一种妥协的产物”。“以五线城市为例,我在这个地方的潜在用户可能就只有50个人,基于商业教育层面,不会考虑在这里开设双师课堂,这也是双师课堂吸引不了真正的长尾用户的原因。”

“双师课堂可以改善现在的教学方式与质量,可以把北京的老师输送到其他地区进行教学。”但他认为,线上教育同样可以做到很好的互动,例如面对面、身临其境的互动等。“双师课堂最核心的问题是解决不了师资均衡。”

虽然双师课堂在创客教育领域、幼儿园领域等都有涉及到,但是他表示,双师课堂并不太适合K12领域,“随着经济的发展与农村GDP增长,农村孩子的课外辅导问题还是亟待解决。双师课堂对于传统机构而言是一种改进,未来在线教育的战线应是基于个性化的教与学。”

今年5月,欢聚时代在2017Q1财报中宣布,由于在线教育业务对公司已经微不足道,其决定今后不再单独公布“100教育”的运营状况。那是否意味着,欢聚时代对教育业务不重视?

刘豫军的回答是否定的。“欢聚时代非常支持教育业务,并不是所有的战略放在财报才会体现,当教育业务已经完成了,道路已经走通的时候,迟早是会放进去的。”

“在融资与战略方面,我们不着急融资,更多的通过欢聚时代内部融资,在融资方向的选择上,我们会更倾向彼此有战略协同的机构。”他总结道。

今年以来,K12在线1对1领域里,掌门1对1、猿辅导、学霸君等一系列教育公司纷纷获得融资,无论是从线上主打1对1、线下孵化,还是由题库、家教领域转型涉足1对1均有资方涉猎,意味着这条赛道进入了白热化竞争局面。

K12在线1对1虽然是大获资金的赛道,但是营销成本较高,有效的营销渠道稀缺,现金流充裕的背后是大量烧钱和亏损。从趋势上看,推班课产品、增加品类正成为K12在线1对1平台的发力方向。不过,在线1对1模式在激烈的竞争中需要看效果本身,依旧考验着机构在教研师资、教学服务等方面的把控能力。那么,转型之后的100教育如何在活下来之后冲到前头?

扩展阅读:

1.掌门1对1获明星C+轮投资后,K12在线1对1竞争白热化?

2. K12在线1对1“厮杀盘”,曲折转型之路为哪般?

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